Alle zum Verkauf stehenden Artikel sind sofort ab Lager verfügbar und befinden sich in unserem Lager, in einwandfreiem Zustand und in einwandfreiem Zustand. Sobald der Kauf abgeschlossen und die Zahlung eingegangen ist, ist er sofort verschickt.

Tabaccheria Toto13 verwendet für Lieferungen in Italien den Express-Kurier GLS Express (erste Option), für den Versand mit Wertgegenständen empfehlen wir den Express-Kurier DHL Express und die Versicherung.

Für internationale Sendungen verwendet Tabaccheria Toto13 die DHL-Express-Kurierdienste.

Ratschläge und Vorsichtsmaßnahmen


In Tabaccheria Toto13 möchten wir klar und ehrlich sein.

Das Problem in diesem Fall hängt jedoch mit der Höhe der Erstattung für den Fall zusammen, dass die Ware während des Transports beschädigt wurde: Die Standarderstattung beträgt einige Euro pro kg, und die Verlosung für die Gewinnung ist oft lang und schmerzhaft.

Viel besser, um nicht an diesen Punkt zu gelangen.

Wir empfehlen eine Transport- und Schadensversicherung für nur 6,00 €.

Die Versicherung deckt den sichtbaren und nicht sichtbaren Schaden, den teilweisen oder vollständigen Mangel des Inhalts und den Verlust oder Diebstahl des Pakets ab.

Beschädigungen an der Verpackung und / oder den Gegenständen oder das teilweise oder vollständige Fehlen von Gegenständen müssen spätestens 24 Stunden per E-Mail angefochten werden.

Um die Versandversicherung in Anspruch zu nehmen, reicht es aus, uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt einen fotografischen Nachweis über den Schaden zu senden

Der Versand Ihres Kaufs erfolgt in der Regel innerhalb von 36 Stunden nach Zahlungseingang. Bestellungen, die am Freitag nach 12.00 Uhr eingehen, werden am darauffolgenden Montag vorbereitet und versendet.

Akzeptieren Sie die Waren immer, indem Sie das Wort "Mit Reserve" über der Unterschrift der Annahme oder auf dem Terminal des Zustellunternehmens platzieren. Sie erklärt damit, dass Sie das Paket annehmen, behält sich jedoch das Recht vor, die Unversehrtheit des Inhalts zu überprüfen.

Dies ermöglicht es dem Kurier, unsichtbare Schäden anzufechten.

Das Risiko des Verlusts und der Beschädigung des Produkts aus Gründen, die Tabaccheria Toto13 oder dem Kurier nicht zu vertreten haben, geht auf den Benutzer über, wenn das Produkt physisch im Besitz des letzteren ist oder eines von ihm beauftragten Dritten um das Produkt zu sammeln.

Versandphasen


Füllen Sie das Formular sorgfältig aus.

Geben Sie immer Ihre sichere Telefonnummer an, um Probleme während des Versands oder der Lieferung schnell zu lösen.

Für Sendungen mit DHL-Kurier können Sie die Zustellung in Fermo Deposito an einem DHL-Punkt beantragen. Wenn Sie möchten, können Sie das Paket auch selbst abholen, wenn Sie sich wohl fühlen, und das Problem der Zustellung nach Hause beseitigen.

Bei der Abholung des Pakets in unseren Lagern erhalten Sie eine E-Mail-Versandbestätigung mit dem Kurier und der angegebenen Anzahl der Sendungen.

Alle unsere Sendungen sind Expresssendungen !!

Tabaccheria Toto13 garantiert eine Lieferung innerhalb von 2 Werktagen für Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12.00 Uhr aufgegeben werden. Arbeitstage sind von Montag bis Freitag.

Für Länder außerhalb der EWG und abgelegener Inseln kann die Lieferung einen zusätzlichen Tag erfordern.

Versandkosten
Die Versandkosten können von Tabaccheria Toto13 nicht geändert werden, wobei Änderungen in allen Fällen, die bereits vor der Änderung abgeschlossen wurden, nicht beeinträchtigt werden.

Beim Kauf weiterer Artikel fallen keine Versandkosten an. Sie zahlen nur einmal und alle Artikel werden in einem Paket zusammengestellt.

Wenn einer der Artikel KOSTENLOSE Versandkosten beinhaltet, versenden wir alle Artikel kostenlos.

Versandbestand und Lieferungsunmöglichkeit


Bei wiederholter Unmöglichkeit der Zustellung der Bestellung wegen Nichtverfügbarkeit des Kunden und nachfolgender Nichterfüllung innerhalb von 8 Tagen. Wenn Sie das Lager in den Kurierlagern bearbeiten, wird die Bestellung automatisch storniert.

Alle Kosten im Zusammenhang mit Transport, Lagerung und Rückgabe an den Absender werden von der Erstattung der Zahlung in Rechnung gestellt.

Höhere Gewalt und zufällige Umstände

Tabaccheria Toto13 haftet in keiner Weise für eventuelle Fehlschläge aufgrund höherer Gewalt oder zufälliger Ereignisse wie Brände, Explosionen, Erdbeben, Vulkanausbrüche, Erdrutsche, Überschwemmungen, Lawinen, Kriege, Volksaufstände, Aufstände, Streiks, die Erklärung des Unfalls im Allgemeinen sowie für Verstöße, die sich aus einem anderen unvorhersehbaren und außergewöhnlichen Grund ergeben, der die Zustellung des Versanddienstes gemäß den in den Verträgen und den allgemeinen Versandbedingungen festgelegten normalen Verfahren verhindert.

Verpackungsmaterial und Schutz des Planeten

Um Ihre Bestellung zu verpacken und zu verpacken, verwenden wir geprüfte und getestete Pakete für Sendungen gemäß ISO 9002, die von DHL und UPS genehmigt wurden.

Obwohl diese Pakete neu sind, bestehen sie zu 99% aus recycelten Materialien: Schachteln, Kartons, Zeitungen, Dokumentenausschnitten.

Nur in besonderen Fällen (zerbrechliche Gegenstände, Flaschen, teure Gegenstände) verwenden wir Kunststoffverpackungen.

Durch diese Wahl erreichen wir drei grundlegende Ziele:

· Weniger Ressourcenverschwendung durch Wiederverwendung von noch in gutem Zustand befindlichem Material.

· Niedrigere Betriebskosten, die sich in einer Reduzierung der Verpackungskosten (fast Null) niederschlagen und zum vollen Nutzen des Endkunden transportieren.

· Einfache und schnelle Entsorgung von Verpackungen (nur Papier und Karton) durch den Endkunden.