Termes et conditions Conditions de vente

Règle sur la restitution

 Selon le décret-Décret législatif N° 21 du 21 février 2014-consommateur droits – à mettre en œuvre la Directive 83/2011/UE sur les droits des consommateurs, dans les dix jours travail, à compter:

1. pour les marchandises, à partir de la date de réception par le consommateur lorsque les obligations d'information du fournisseur ont été respectées, dénommé «l'article 4, si cela se produit après la conclusion du contrat prévu au plus tard à la fin de trois mois après la conclusion de celui-ci;

2. pour les services, à partir de la date de la conclusion du contrat ou du jour ont été remplies les obligations du fournisseur, visé à «l'article 4, si cela se produit après la conclusion du contrat, tant que pas plus de trois mois après la fin même (dans le cas où le fournisseur n'a pas rempli les obligations prévues à l'article 4, le mot pour «exercer le droit de rétractation est de trois mois et commencera:

1. pour les marchandises, à partir de la date de réception par le consommateur;

2. pour les services, à partir de la date de la conclusion du contrat, si l'information est donnée dans les 3 mois, le retrait de retour soit 10 jours à partir du moment de la réception de cela)... Ce droit est le droit de retourner les marchandises achetées auprès du fournisseur sans pénalité et sans donner aucune raison, et la restitution résultant du prix d'achat, mais pas pour les frais de transport que les frais de retour sont à la charge du consommateur. Il est donc possible pour le consommateur de réfléchir à nouveau, de se retirer des obligations stipulées dans le contrat de vente est un droit inaliénable et est donc toujours être exercé, sauf dans les cas prévus par la loi. Pour exercer le droit, le consommateur doit envoyer dans le délai légal (10 jours) une communication écrite à l'emplacement géographique du fournisseur par lettre recommandée avec accusé de réception (voir le cachet de la poste).

EXCEPTIONS AU DROIT DE RETRAIT

Le droit de rétractation applicable aux personnes physiques agissant à des fins non liées à ses activités professionnelles.

Ils sont donc exclus du droit d'annuler les achats effectués par les détaillants et les entreprises et les contrats également pour la fourniture de services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration de la durée de 10g.

Le droit de rétractation ne concerne pas les catégories de produits suivantes:

1. audiovisuel ou logiciel prend en charge scellés ouverts par le consommateur;

2. journaux, périodiques et magazines.

3. paris ou loteries.

4. produits fabriqués sur mesure.

5. Aliments et boissons, spiritueux et liqueurs.

La livraison des marchandises a lieu "entrepôt de l'ex vendeur".

Cette clause dans le contrat de vente indique que depuis le moment où les marchandises quittent l'entrepôt du vendeur, toutes les dépenses liées au transport des marchandises, ainsi que les risques associés, affectent l'acheteur.

Le droit de rétractation est perdue si le produit retourné est pas intact, à savoir: - l'emballage d'origine - l'absence d'éléments faisant partie intégrante du produit (accessoires, câbles, instructions, etc.) - des dommages au produit pour des raisons autres que les manuels de transport.

Procédure d'exercice du droit de rétractation dans le cas où vous avez effectué un achat sur notre site et que vous voulez retirer de l'achat, vous devez suivre ces étapes simples: Envoyer à tabac TOTO13, Via Legnano 3, 20015 Parabiago (MI), au sein de 10 jours ouvrables à compter de la réception des marchandises par lettre recommandée avec accusé de réception, précédé d'un e-mail à contact@tabaccheriatoto13.com faire demande de restitution.

Fournir, en utilisant un service de messagerie de votre choix, l'expédition du produit soigneusement emballé dans un emballage original et complet avec tous les accessoires, manuels d'instruction et tout dans le contenu d'origine.

Veiller contre le vol et le transport endommager l'expédition et de supporter les coûts qui en résultent. Si le produit livré n'a pas été assuré pour la valeur indiquée sur la facture, en cas de dommage ou de perte pendant le transport, Toto13 se réserve le droit de facturer des dommages encourus en les tenant à rembourser.

Conditions de produits alcoolisés ventee

La vente a lieu et est conforme aux lois italiennes et communautaires concernant la vente de boissons alcoolisées.

En ce qui concerne les cas d'exclusion du retrait énumérés ci-dessus, le Client en particulier est informé et convient que parmi les Produits qui "sont susceptibles de se détériorer ou expirer rapidement" sont tous les Denrées alimentaires, y compris les vins, spiritueux et boissons, les caractéristiques et les qualités de ces types de produits sont également susceptibles d'être altérées en raison d'un stockage inapproprié.

La vente est réservée aux personnes majeures. Les acheteurs sont tenus de fournir leurs coordonnées pour la vérification de l'âge afin de permettre l'expédition.

La vente de boissons alcoolisées à l'exportation est autorisée conformément à la législation du pays de résidence de l'acheteur. Le vendeur accepte d'accepter la vente seulement après avoir vérifié et vérifié la possibilité d'expédition conformément aux lois applicables, s'il vous plaît contactez-nous par courrier.

En achetant à notre magasin, vous déclarez avoir 18 ans pour accepter toutes les conditions ci-dessus.

Plaintes:

Toute réclamation doit être portée à la tabac Toto13 par courrier recommandé ou certifié à l'Toto13@pec.it d'adresse dans les 14 jours suivant la réception de la facture, si possible à l'avance par courrier électronique à: contact@tabaccheriatoto13.com

Aucune réclamation ne peut, en aucun cas, justifier des retards ou non-paiement.

Compétence:


Pour tout litige concernant l'interprétation ou l'exécution des présentes conditions générales et / ou des contrats de vente pour la correspondance conclu entre le client et le tabac Toto13 sera réglé par la Cour de Busto Arsizio (VA), tribunal Busto Arsizio ou juge de paix Busto Arsizio.

Au cas où le tabac Toto13 assumer le rôle de demandeur peut également intenter une action devant le tribunal ou le juge d'instruction dans le ressort duquel se trouve le siège du client.